Cómo solicitar la eliminación
Escribe a ruri.datingapp@gmail.com, preferiblemente desde el correo asociado a tu cuenta. Solicita eliminar tu cuenta Ruri y sus datos personales. Si no tienes acceso a ese correo, identifica la cuenta para que soporte pueda verificar tu identidad.
No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjetas bancarias.
En la app, abre Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta y confirma. Un mensaje pendiente o de error no confirma la eliminación. Contacta con soporte si no puedes terminar.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play; debes gestionarla por separado en Google Play.
Solicitar la eliminación por correo ↗
Esta guía traducida explica los pasos prácticos. Las instrucciones oficiales detallan la conservación de datos, los plazos y tus derechos.
Se conservan el texto oficial en inglés y la versión francesa existente. No hay una traducción legalmente aprobada a este idioma. Consulta los documentos originales abajo.
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Documento actualizado el 13 de octubre de 2026.