Como pedir a exclusão
Envie um email para ruri.datingapp@gmail.com, de preferência pelo endereço vinculado à conta. Peça a exclusão da sua conta Ruri e dos dados pessoais associados. Se esse endereço não estiver disponível, identifique a conta para que o suporte organize uma verificação de identidade.
Não envie senhas, códigos de acesso ou dados de cartão.
No app, abra Perfil → Configurações → Excluir conta e confirme. Uma mensagem de pendência ou erro não confirma a exclusão. Fale com o suporte se não conseguir concluir.
Desinstalar o app não exclui a conta. Excluir a conta não cancela uma assinatura do Google Play; gerencie a assinatura separadamente no Google Play.
Este guia traduzido explica as etapas práticas. As instruções oficiais detalham retenção, prazos e seus direitos.
O texto oficial em inglês e a versão francesa existente foram preservados. Não há tradução juridicamente aprovada neste idioma. Consulte os documentos originais abaixo.
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Documento atualizado em 13 de outubro de 2026.